Triage Helper: Destek Sürecini Kolaylaştıran Eklenti
Triage Helper, destek ekipleri için tasarlanmış bir Chrome eklentisidir. Bu ücretsiz araç, sorgu yönlendirme sürecini optimize ederek, otomatik yanıtlar oluşturmanıza ve soruları ilgili ekiplere atamanıza olanak tanır. Kullanıcılar, menüden seçim yaparak hızlıca yanıtlar oluşturabilir ve bu sayede manuel hataları azaltabilirler.
Uygulamanın sunduğu standart şablonlar, kullanıcı adı veya ID'si, seçilen konu ve atanan ekip bilgilerini içerir. Bu özellikler, sonuçta profesyonel bir ton yakalayarak gizlilik ilkelerine uygun kapanış metinleri sağlar. Triage Helper, kullanıcıların yanıtları kolayca kopyalayıp yapıştırmasını da sağlayarak, iletişimi daha da hızlandırır.
